Privacybeleid
Uw gegevens zijn geen grabbelton. Hier leggen we helder uit welke persoonsgegevens Visibo verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Visibo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: [Jouw bedrijfsnaam]
Adres: [Straat + nummer, postcode, gemeente]
E-mail: info@visibo.be
Telefoon: +32 12 34 56 78
Ondernemingsnummer: [BE0...]
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw gebruik van de website of het platform kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:
Identiteits- en contactgegevens
Naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die u zelf invult via formulieren.
Account- en platformgegevens
Login-informatie, accountinstellingen, projectgegevens en informatie die nodig is om het Visibo-platform correct te laten werken.
Technische gegevens
Zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, taalinstellingen en gebruiksgegevens van de website of applicatie.
Administratieve gegevens
Facturatiegegevens en betalingsinformatie voor zover nodig voor de uitvoering van onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijk doel voor is.
Om uw account te beheren
Voor registratie, login, beveiliging en het correct functioneren van uw account.
Om onze diensten te leveren
Bijvoorbeeld voor projectbeheer, documentbeheer, onderhoudsopvolging en communicatie binnen het Visibo-platform.
Om contact op te nemen
Voor antwoorden op vragen, serviceberichten, administratieve opvolging of ondersteuning.
Om te verbeteren en te beveiligen
Voor analyse, optimalisatie, foutopsporing, fraudepreventie en algemene beveiliging van onze website en diensten.
4. Op basis van welke rechtsgrond verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat.
Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking nodig is om onze diensten aan te bieden of een account te beheren.
Toestemming
Wanneer u expliciet toestemming geeft, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of communicatie.
Wettelijke verplichting
Wanneer wij gegevens moeten bewaren of verwerken om te voldoen aan wettelijke regels.
Gerechtvaardigd belang
Zoals het verbeteren van onze dienstverlening, beveiliging en het beschermen van onze systemen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of noodzakelijk blijft voor administratieve, contractuele of beveiligingsdoeleinden.
6. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. In sommige gevallen delen wij ze wel met partners die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken.
Technische partners
Zoals hostingproviders, softwareleveranciers of cloudpartners die nodig zijn voor de werking van het platform.
Administratieve partners
Zoals betaalproviders of boekhoudkundige tools wanneer dat nodig is voor facturatie en betalingen.
Wettelijke verplichtingen
Wanneer wij gegevens moeten delen op basis van een wettelijke verplichting of een geldige vraag van bevoegde instanties.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking. Geen enkel systeem is magisch onkwetsbaar, maar we doen wel serieus ons werk.
8. Welke rechten heeft u?
U beschikt over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Recht op inzage
U mag opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie
U kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering
In bepaalde gevallen kan u vragen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking of bezwaar
U kan zich in bepaalde situaties verzetten tegen verwerking of vragen om deze te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Wanneer wettelijk van toepassing kan u vragen om uw gegevens in een gestructureerde vorm te ontvangen.
Voor vragen of verzoeken kan u contact opnemen via info@visibo.be.
9. Klachten
Indien u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij om eerst contact met ons op te nemen. Daarnaast heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.